業務プロセス・キャパシティ・コスト分析
業務プロセスの再設計に伴う稼働率やコストの変化を定量的に分析し、リソースのベストミックスを学ぶ。

ボトルネック分析とビジネス・プロセス・コントロール
オペレーション・マネジメントの基礎概念である「ボトルネック分析」「ビジネス・プロセスの設計方法」について学ぶ。ビジネス・プロセスをどのように設計すればトータルでの最適化が図られるのかを考察する。

自動車の生産におけるオペレーション
「ジャスト・イン・タイム」や「自働化」などのトヨタ生産方式の仕組みと思想について考える。また、オペレーション・マネジメントの重要な概念である、生産計画、品質改善、プロセス改善、人材の活用などについても議論する。

オペレーション戦略による競争力の強化
戦略とオペレーションの連携や統合について考察する。

サプライチェーン・マネジメント
サプライチェーン・マネジメントの目的・構成要素・意味合いを理解する。