ご契約・料金について
- 法人として契約する場合の最少申し込み人数は何名ですか？
- 「グロービス学び放題」の法人契約は10名（10ID）以上、「グロービス学び放題プラス」のご契約は1名（1ID）から承っております。「グロービス学び放題」の10ID未満のお客様は個人での契約となります。個人のお申し込みについてはこちらをご確認ください。
- 法人単位で1つのIDを共有し使いまわすことは可能ですか？ また、社員の退職や異動などの際に、他の社員にIDを付け替えることはできますか？
- IDの共有、使いまわしはお断りしております。受講者お一人につき1IDずつお申し込みください。また退職や異動に伴うIDの付け替えにも対応しておりません。
- 契約の途中でID数を追加できますか？
- 追加でお申し込みいただくことは可能です。ただし、追加IDの受講期間は追加申し込みの日を起点として6カ月、12カ月、36カ月となります。（そのため、初回契約いただいたIDの受講期間終了日とはズレが生じます。）
- 法人プランを1カ月単位で契約することは可能ですか？
- 1カ月単位でのプランはご用意しておりません。何卒ご了承ください。法人様向けプランでは、6カ月、12カ月、36カ月、永年プランをご用意しております。詳しくは「料金プラン」をご覧ください。
- 受講期間は延長できますか？
- 6カ月プラン、12カ月プラン、36カ月プランを継続してお申し込みいただくことが可能です。任意の期間でご延長いただくことはできません。詳しくは担当コンサルタントにお問い合わせください。
- 契約期間の途中解約はできますか？
- 契約期間内の途中解約は承っておりません。契約期間内にサービスの利用を停止した場合でも、お支払いいただいた料金の返金は行いませんので、ご了承ください。
永年プランをご利用のお客様で、当社都合でのサービス利用停止となった場合は、所定のレートに沿って返金手続きを行います。
- 法人契約と個人契約の違いは何ですか？
- 主な違いは以下の通りです。詳しくはこちらよりご確認ください。
【契約プラン】
・法人：「グロービス学び放題」、「グロービス学び放題プラス」（eMBAが利用可能）
・個人：「グロービス学び放題」のみ
【契約期間】
・法人：6カ月・12カ月・36カ月・永年（※「グロービス学び放題」のみ）より選択
・個人：6カ月・12カ月より選択（自動更新となります）
【お支払い方法】
・法人：銀行振込（開講月の月末締め・翌月末払い）
・個人：クレジットカード（前払い）
【管理機能※】
・法人：受講履歴の閲覧・管理、カスタムラーニングパスの作成、受講者へのリマインドメール送付などが可能です。
※管理機能とは：受講状況の把握から、受講促進、効果測定まで各社の導入成功に向けた管理画面上の各種機能のことを指します。詳しくはこちらをご確認ください。
- IDとして登録しているメールアドレスは変更できますか？
- 管理者にて、管理画面より受講者のメールアドレスを変更することができます。ただし、受講者本人以外のメールアドレスへの変更は禁止しておりますのでご注意ください。法人プランでお申し込みの場合は、会社発行のメールアドレスにてご登録いただきますようお願いします。
- 支払い方法について教えてください。
- 銀行振り込みでお支払いいただいております。お支払いのスケジュールは、開講月（契約開始月）の月末締め翌月末支払いでお願いしています。
お申し込みからご利用開始までの流れについて
- 申し込み方法について教えてください
- こちらより必要事項を記入のうえお問い合わせください。 既に当社の他サービスをご利用いただいている法人様は、担当コンサルタントにお申し付けください。
- 申し込みから利用開始までの流れを知りたいです
- 「お申し込みの流れ」ページでご確認いただけます。
- 見積もりを発行してもらえますか？
- お問い合わせフォームで「料金の見積もりがほしい」を選択のうえ、導入ID数・ご希望の料金プラン・開始時期をご記入いただき、お問い合わせください。
- サービスの詳しい資料はありますか？
- 「資料ダウンロード・法人向け無料トライアル」よりお申し込みください。
- 申し込みから利用開始までにどのくらいの時間がかかりますか？
- 初めて当社サービスをご利用いただく場合、7営業日程度が目安です。お申し込み後、ご利用開始までに以下のステップがございます。
1. お問い合わせ
フォームからお問い合わせ後、2営業日以内に担当者よりご連絡いたします。
2. 申し込みシステム登録 ※初利用の場合のみ
当社サービスの利用に必要となる申し込みシステムへのご登録をお願いいたします。
3. 「グロービス学び放題」サービス登録
「グロービス学び放題」を利用される受講者のご登録をお願いいたします。
4. 利用開始
3の登録完了後、最短2営業日でご利用を開始いただけます。
- 契約開始日を指定できますか？
- ご契約開始日は、申し込みシステムにて任意の日付をご指定いただけます。
- 申し込み後のキャンセルはできますか？
- ご利用開始日の2営業日前までであれば、申し込みシステムからキャンセルの手続きが可能です。ご利用開始まで2営業日を切ったお申し込みのキャンセル・変更は原則として承っておりません。
学習コンテンツについて
- 特定のコースのみを単体で購入できますか？
- 動画コンテンツのコース単位での販売は行っておりません。すべての動画コンテンツをご視聴いただけるプランのみのご提供となります。
- 動画はこれからも追加されますか？
- 動画コンテンツは、今後も継続的に追加・更新してまいります。なお、追加の時期は不定期となります。
- ひとつのコースの視聴時間はどのくらいですか？
- コースのレベルやテーマによって視聴時間は異なりますが、短いコースで約10分、長いコースで約2時間が目安です。なお、それぞれのコースは、内容の区切りに合わせて複数のセクションに分割されており、ひとつのセクションは3～10分程度で視聴いただけるため、隙間時間での学習がしやすくなっています。
- 公開されている多数のコースの中から、受講者に学習させたいコースをどのように探せばよいですか？
- AIが適切なコースを自動で提案する「コースマッチング機能」をぜひご活用ください。自社の人材要件や、受講者に学習してほしい知識・スキルを文章で入力すると、簡単に適切なコースを見つけることができます。
- グロービス学び放題とeMBAの違いを教えてください。
- PC・スマートフォンなどのデジタルデバイスを使用して、経営の基礎知識を学べるという点では同じですが、学習方法や学びの定着度などが異なります。
グロービス学び放題は、動画を視聴してビジネス知識の基礎から最新の潮流まで、体系的に学習いただけます。
eMBAは経営の基礎9科目・時代の変化に対応するためのショート科目5科目を、ケースメソッドを活用して学べる実践的なプログラムとなっております。さまざまな種類のアウトプットを随所に組み込んでおり、受講者が自ら考え、学んだ内容を外に出すことで、内容を深く理解し定着を促します。
グロービス学び放題とeMBAを組み合わせて「グロービス学び放題プラス」として、より深く学習いただくサービスもご用意しております。
- 受講すると、グロービス経営大学院（MBA）の単位になりますか？全コース修了するとMBAが取れますか？
- 「グロービス学び放題」において、グロービス経営大学院で開講している科目と同名のコースを修了しても、同大学院の経営学修士課程の単位としては認められません。同様に、全コースを修了しても、経営学修士（MBA）の学位は取得できません。予めご了承ください。
機能について
- 修了証の発行は可能ですか？
- 可能です。ラーニングパス内の各コースをすべて修了すると発行できます。ただし、お客様がオリジナルで作成したラーニングパス（カスタムラーニングパス）では修了証が発行できません。何卒ご了承ください。
- 過去に受講したことがあります。その時の学習履歴を引き継ぐことはできますか？
- 過去に受講されていた時と同じID（メールアドレス）でお申し込みをいただきますと、受講履歴の引き継ぎが可能です。ただし、以下の場合は引き継ぎができませんのでご了承ください。
・グロービス・ラーニング・プラットフォームから退会されている
なお、受講履歴の引き継ぎはグロービス学び放題のみとなります。
- 受講者の学習成果を測定する機能はありますか？
- テストによって知識の定着度合いを測定する「アセスメント機能」があり、受検者全体における知識レベルを個人・グループ単位で把握できます。MBAカリキュラムに基づく科目から職種別に求められる知識、DX・AIまで、幅広いテーマのアセスメントを用意しております。
業界・職種・年代ごとに比較したり、前回の受検結果と比較したりすることも可能です。苦手分野に合わせて学ぶべきコースをレコメンドしてくれる機能もあります。機能の詳細は「アセスメント」をご覧ください。
- 自社で作成したオリジナルの研修動画をアップロードすることはできますか？
- 可能です。カスタムラーニングパス機能を使用して、自社オリジナルの動画を設定できます。操作の詳細は「ヘルプページ」をご覧ください。
- 「ラーニングパス」とはなんですか？
- 「グロービス学び放題」で公開されているコースの中から、目的や課題に合わせて選択した複数のコースを組み合わせたパッケージプログラムです。法人向けサービスでは、自社の課題や用途に合わせ、自由に組み合わせて作成することができる「カスタムラーニングパス」機能も搭載しております。
- 利用開始前にカスタムラーニングパスを作成することは可能ですか？
- カスタムラーニングパスの作成は、契約開始日以降に作成可能となります。
ご利用環境・セキュリティについて
- 視聴するには何が必要ですか？
- 動作環境に適合したPC、タブレット、スマートフォンをご用意いただき、インターネット回線が繋がる環境でご利用ください。専用のアプリをダウンロードいただくと、さらに便利に学習することができます。
- サービスを利用するための動作環境を確認したいです。
- こちらよりご確認ください。
- 自社で利用している人事システム（学習管理システム、タレントマネジメントシステム等）と連携できますか？
- 当社が提供する学習管理システム「GLOPLA LMS」と連携いただけます。外部システムについては、以下のサービスとの連携が可能です。
・「Cornerstone Learning」
・「カオナビ」
詳細は、担当者までお問い合わせください。
- セキュリティ対策や個人情報の取り扱い体制はどうなっていますか？
- 「グロービス学び放題」の運用やサポート・セキュリティ体制等について記載した「セキュリティチェックシート」がございます。記載項目は経済産業省が公開している「クラウドサービスレベルのチェックリスト」に準拠しています。個人情報の取り扱い体制については利用規約をご覧ください。
- 海外からの受講は可能ですか？
- 動作環境に適合したPC、タブレット、スマートフォンをご用意いただき、インターネット回線が繋がる環境であればご利用可能です。回線の状況により、スムーズにご利用いただくのが難しい場合もありますので、詳しくはお問い合わせください。。グロービス学び放題をご契約いただくと英語コンテンツ（多言語対応有）もご利用いただけます。詳しい内容は「海外拠点・グローバル社員向けの学習」をご覧ください。
運用管理・サポートについて
- 受講者が受講中に困ったこと・分からないことがある場合はどうすればいいですか？
- 受講者ヘルプページをご覧ください。解決できない場合は、受講者様用お問い合わせフォームよりご連絡ください。
- 受講の管理について困ったこと・分からないことがある場合はどうすればいいですか？
- 法人管理者ヘルプページをご覧ください。解決できない場合は、管理者様用お問い合わせフォームよりご連絡ください。
- 「グロービス学び放題」をもっと効果的に活用したいです。
- 「グロービス学び放題」をご導入した企業様向けに「導入成功ガイド」をご用意しております。ランキングや受講促進のヒントなど、自社の運用にご活用ください。
- 受講者への利用案内や導入サポートはありますか？
- 導入前の目標設定や運用設計から、専任の担当者が目的や状況に合わせたご提案を行います。
- 導入後の受講活性や受講管理のサポートはありますか？
- 導入後も、受講活性や学習進捗の管理、効果測定などでご支援を行っております。詳細は担当者までお問い合わせください。サポート内容の詳細や具体的な支援事例については「カスタマーサクセス」をご覧ください。
実際の運用フローについて、
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